নামের শিরোনাম: ইন্টারনেটটপ 40.com
ই-মেইল: তথ্য@ internettop40.com

আপনার সংগঠন তথ্য তথ্য:

নীচের টেবিলটি গোপনীয়তা সরঞ্জাম পূরণ করার সময় আপনি যে তথ্য নির্বাচন করেছেন তা দেখায়।

তথ্যের ধরণ আপনি যা সংগ্রহ করেন কে তা সংগ্রহ করে কি জন্য কে এটি ব্যবহার করে দ্বারা সঞ্চিত সাথে ভাগ
যোগাযোগের তথ্য
  • নাম
  • ওয়েবসাইট বা আইটি সমর্থন
  • আবেদনপত্র
  • ওয়েবসাইট বা আইটি সমর্থন
  • বৈদ্যুতিন ফাইল

কনসেন্ট অনুশীলন

সম্মতি হ'ল যা করা বা প্রস্তাব করা হচ্ছে তার সাথে স্বেচ্ছাসেবী চুক্তি। সম্মতি প্রকাশ বা নিহিত হতে পারে। এক্সপ্রেস সম্মতি স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়, হয় মৌখিকভাবে বা লিখিতভাবে। এক্সপ্রেস সম্মতি দ্ব্যর্থহীন এবং সম্মতি চাওয়া সংস্থার পক্ষ থেকে কোনও অনুমানের প্রয়োজন হয় না। নিহিত সম্মতির উদ্ভব ঘটে যেখানে সম্মতিটি যথাযথভাবে ব্যক্তির ক্রিয়া বা নিষ্ক্রিয়তা থেকে অনুমিত করা যেতে পারে।

দ্রুতগামী সম্মতি

আপনি নির্দেশ করেছেন যে আপনার সংস্থা কোনও সংবেদনশীল বা সম্ভাব্য সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। ভবিষ্যতে, যদি আপনার সংস্থা সংবেদনশীল বা সম্ভাব্য সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকে তবে আপনি সর্বদা আপনার গ্রাহকের কাছ থেকে এক্সপ্রেস সম্মতি পেয়েছেন তা নিশ্চিত হওয়া উচিত। অন্য কথায়, আপনাকে অবশ্যই গ্রাহককে অবশ্যই জিজ্ঞাসা করতে হবে যদি তারা আপনাকে তথ্য সংগ্রহ এবং / অথবা অন্য কোনও প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য প্রকাশের বিষয়ে সম্মতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনও ক্রেডিট চেকের জন্য আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করেন, গ্রাহকের কাছে একটি আবেদন ফর্মটিতে স্বাক্ষর করুন যাতে আপনি এই তথ্যটি কোনও ক্রেডিট রিপোর্টিং এজেন্সির কাছে প্রকাশ করবেন এবং গ্রাহক এতে সম্মতি জানায় whenever সমস্ত ক্ষেত্রে যখন ব্যক্তিগত তথ্য সংবেদনশীল হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

ফলিত কনসেন্ট

আপনি নির্দেশ দিয়েছেন যে আপনার সংস্থা বিক্রয় বা অন্যান্য লেনদেন সম্পূর্ণ করতে, কোনও গ্রাহকের creditণ যাচাই করার জন্য, গ্রাহকের জন্য একটি বিশেষ অর্ডার দেওয়ার, সরবরাহ করার ব্যবস্থা করার বা কোনও ফেরতের প্রক্রিয়া করার জন্য কোনও তথ্য সংগ্রহ করে না। ভবিষ্যতে যদি আপনার সংস্থা এই তথ্য সংগ্রহ করার সিদ্ধান্ত নেয়, মনে রাখবেন যে যতক্ষণ সংগৃহীত তথ্য উপরের তালিকাভুক্ত একটি ক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়, আপনি গ্রাহক যখন সে আপনাকে তথ্য সরবরাহ করবেন তখন সে সম্মতি জানিয়েছে তা ধরে নিতে পারেন। (একে বলা হয় "অন্তর্ভুক্ত সম্মতি")।

মনে রাখবেন:

গ্রাহক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় নয় এমন তথ্য সংগ্রহের জন্য সম্মতি জানাতে অস্বীকার করতে পারলে আপনি কোনও লেনদেন সম্পূর্ণ করতে অস্বীকার করতে পারবেন না।
আপনি যদি এই সিদ্ধান্তটি অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন তবে আপনাকে ফিরে গিয়ে গ্রাহকের সম্মতি নিতে হবে।

অপ্ট-আউট কনসেন্ট

আপনি মাধ্যমিক উদ্দেশ্যে যেমন নিম্নলিখিত বিপণন, গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম পরিচালনা, বা গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করেন:

এই পরিস্থিতিতে আপনাকে গ্রাহককে আপনাকে বলার সুযোগ দিতে হবে যে তারা চায় না যে আপনি তাদের উদ্দেশ্যে সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চান। এটিকে একটি "অপ্ট-আউট" বলা হয়।

অপ্ট-আউটগুলি অবশ্যই গ্রাহকের জন্য পরিষ্কার, বোঝা সহজ এবং সহজ হতে হবে। আপনার একটি কাগজ-ভিত্তিক বা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফর্মের একটি অপ্ট-আউট বাক্স থাকতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, এটি গ্রাহকদের বলে যে তারা যদি মেলটিতে প্রচারমূলক সামগ্রী গ্রহণ করতে না চান তবে কেবল এখানে পরীক্ষা করে দেখুন। উদাহরণস্বরূপ - বিশেষ ডিল এবং নতুন পণ্যের তথ্য - আপনি গ্রাহককে কী অনুপস্থিত তা জানাতে চাইতে পারেন তবে অপ্ট-আউটকে হ্রাস করবেন না, আড়াল করবেন না বা অস্পষ্ট করবেন না। এবং এটিকে জটিল করবেন না যেমন গ্রাহককে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একটি বিশেষ ফোন নম্বর কল করার প্রয়োজন হয়। বিষয়টি গ্রাহককে সিদ্ধান্ত নিতে দেয়।

সুরক্ষা পরিকল্পনা

গ্রাহকদের তথ্যে কর্মশক্তি প্রবেশাধিকার

আপনি ইঙ্গিত করেছেন যে আপনার সংস্থায় কোনও কর্মচারী নেই যারা অযথা তথ্য দেখেন বা প্রক্রিয়া করেন। এটি একটি ভাল অনুশীলন। এমন লোকের সংখ্যা সীমাবদ্ধ করে যারা তথ্য দেখেন বা প্রক্রিয়া করেন আপনি অনুপযুক্ত ব্যবহার বা প্রকাশের ঝুঁকি হ্রাস করেন।

ব্যক্তিগত তথ্য স্টোরেজ: পেপার ফাইল

আপনি ইঙ্গিত করেছেন যে আপনার সংস্থা কাগজের ফাইলগুলিতে কোনও তথ্য রাখে না।
ভবিষ্যতে, আপনি যদি কাগজের ফাইলগুলিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করার পরিকল্পনা করেন তবে আপনার গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য সমস্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার এই ফাইলগুলিতে সরানোর মাধ্যমে তাদের রক্ষা করা উচিত:

একটি লক মন্ত্রিপরিষদ
একটি সীমিত অঞ্চল
একটি এলার্ম সিস্টেম সহ একটি অঞ্চল
ব্যক্তিগত তথ্য স্টোরেজ: বৈদ্যুতিন ফাইল
বৈদ্যুতিন ফাইলগুলিতে আপনি যে ধরণের তথ্য সঞ্চয় করতে পারেন তা নীচে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

নাম
আপনার গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য সমস্ত ব্যবস্থা নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই ফাইলগুলি ব্যবহার করে সুরক্ষা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে দেখুন:

কম্পিউটার পাসওয়ার্ড
ফায়ারওয়াল
এনক্রিপ্ট করা ডেটা ফাইল
এনক্রিপ্ট করা ব্যক্তিগত তথ্য যা ইন্টারনেটে প্রেরণ বা প্রাপ্ত হয় (ইমেলের মাধ্যমে বা ওয়েব ফর্মগুলির মাধ্যমে, যেমন।
বৈদ্যুতিন নিরীক্ষণের ট্রেইলগুলি যা অ্যাক্সেসের তথ্য রয়েছে তা সনাক্ত করে
লক মন্ত্রিসভায় ব্যাকআপ ফাইল রাখা
ল্যাপটপ, ইউএসবি কী এবং ইলেকট্রনিক ওয়্যারলেস ডিভাইসগুলির সাথে বিশেষত সতর্কতা অবলম্বন করুন। এই ধরণের ডিভাইসগুলি আপনার গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রচুর পরিমাণে সঞ্চয় করতে পারে। এই সমস্ত ডিভাইস পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত হওয়া উচিত এবং সুরক্ষার সবচেয়ে শক্তিশালী ফর্ম থাকা উচিত।

সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ

আপনি নির্দেশ করেছেন যে আপনার সংবেদন সংবেদনশীল বা সম্ভাব্য সংবেদনশীল কোনও তথ্য সংগ্রহ করে না। ভবিষ্যতে যদি আপনার সংস্থা সংবেদনশীল বা সম্ভাব্য সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করার সিদ্ধান্ত নেয় তবে তা গোপনীয় রাখা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য একাধিক পদ্ধতি ব্যবহারের কথা বিবেচনা করুন।

অবশেষে, আপনার পুরানো ফাইলগুলির মধ্য দিয়ে যান এবং যে উদ্দেশ্যটির জন্য আপনি সংগ্রহ করেছিলেন তা পূরণ করতে আপনার আর প্রয়োজন নেই এমন কোনও ব্যক্তিগত তথ্য ধ্বংস করুন।

তৃতীয় পক্ষের তালিকা

আপনি নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী বা এজেন্টগুলির সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করুন:

নো আওয়ার পার্টিসহ
আপনি আপনার ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে যে মানগুলি প্রয়োগ করেন সেগুলি তারা একই মান পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে এই ফার্মগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি পর্যালোচনা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার সাথে জড়িত যে কোনও চুক্তিতে বিশেষ ধারা যুক্ত করার বিষয়ে আপনার আইনজীবীর সাথেও কথা বলা উচিত:

আপনার গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য তৃতীয় পক্ষের প্রয়োজন
তারা ন্যায্য তথ্যের চর্চা মেনে চলেছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে তৃতীয় পক্ষের অডিট করার ক্ষমতা দেয়
নিশ্চিত করুন যে তৃতীয় পক্ষ কেবলমাত্র চুক্তিতে সেট করা উদ্দেশ্যগুলির জন্য তথ্য ব্যবহার করে
তৃতীয় পক্ষের গ্রাহকদের গ্রাহকের রেকর্ডগুলি দেখার জন্য আপনাকে যে কোনও অনুরোধ জানানো উচিত

হিট: 50